Més de 70 empreses i institucions renoven el distintiu de qualitat turística en destinació

Un total de 76 empreses i entitats adherides al Pla de Qualitat Turística en Destinació (SICTED) han rebut els distintius de qualitat turística que atorga el Consell Comarcal del Baix Empordà. L’acte s’ha celebrat avui, 3 d’abril, a l’edifici de les Escoles Velles de Castell d’Aro i ha comptat amb la participació de la presidenta del Consell Comarcal, Glòria Marull, i del vicepresident segon i conseller de Turisme, Raimon Trujillo.

L’objectiu de les distincions s’enfoca a certificar que s’ofereix un servei amb les millors garanties, que persegueix la millora contínua i promou un nivell de qualitat per a tots els serveis i recursos lligats al turisme al Baix Empordà. Les empreses, serveis i institucions distingides pel SICTED s’avaluen cada any i renoven el compromís de qualitat a través del compliment de bones pràctiques.

Els certificats valoren la bona feina en la gestió del personal, l’atenció i el tracte amb la clientela, la comunicació dels serveis, la venda de productes, la relació de proveïdors, el manteniment de les instal·lacions o la gestió ambiental sostenible. En l’edició d’enguany també s’han reconegut empreses que acrediten bones pràctiques en Responsabilitat Social Corporativa, un manual de gestió avançada que inclou el propi segell.

El pla de qualitat es basa en el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destino (SICTED) promogut per la Secretaría de Estado de Turismo i la Federación Española de Municipios y Provincias. A dia d’avui, el SICTED s’implanta en un total de 256 destinacions de l’estat espanyol i compta amb més de 16.000 empreses adherides o distingides.

Una gran varietat d’entitats del Baix Empordà, públiques i privades disposen actualment de la distinció. S’hi compten prop d’una quinzena d’oficines de turisme, allotjaments rurals i apartaments i habitatges d’ús turístic, càmpings, empreses de turisme actiu, comerços, museus i centres d’interès, hotels, platges i altres serveis.

A l’edició d’enguany, s’han sumat als establiments distingits l’Hotel Bell Repòs i Empordà Retreats. A nivell de responsabilitat social corporativa, també s’ha reconegut als Apartaments Gibert i la Immobiliària Comangau dins la categoria d’Apartaments i habitatges d’ús turístic. També s’ha incorporat els establiments hotelers Casa Santa Elena, Hotel Aiguaclara, Hotel Bell Repòs i Hotel Hostalillo i l’empresa de turisme actiu Kayak del Ter.

El vicepresident segon i conseller comarcal de Turisme, Raimon Trujillo, ha posat en relleu que "el SICTED és un exemple de l’aposta de la comarca per la qualitat i l’excel·lència turística pel que fa a clients, treballadors de les empreses certificades i veïns del Baix Empordà. Agraïm a les empreses que any rere any treballen per distingir-se amb aquest segell i als que ho fan per primer cop, mostra de prioritzar qualitat sobre quantitat. És important que rebem visitants i locals amb un somriure als llavis i que expliquem les bones pràctiques del nostre sector arreu".