Política de qualitat

La ISO 9001:2015 és una norma internacional que ajuda les empreses a organitzar-se millor i millorar la qualitat dels seus productes o serveis. És un manual de bones pràctiques que indica com fer les coses bé perquè els clients estiguin satisfets.

En què consisteix?

Bàsicament, es tracta d'un Sistema de Gestió de Qualitat (SGC), la qual cosa significa que l'empresa ha de seguir certs passos per assegurar-se que tot funcioni correctament. Aquests passos inclouen:

✅ Escoltar el client: Saber què necessita i què espera.
✅ Organitzar processos: Definir clarament com es fan les coses dins de l' empresa.
✅ Millorar contínuament: Sempre buscar formes de fer les coses millor.
✅ Controlar errors: Detectar problemes a temps i corregir-los.
✅ Documentar tot: Deixar evidència que s' estan seguint els processos correctament.

Per què és important?

Quan una empresa té la certificació ISO 9001:2015, significa que treballa de manera ordenada, amb qualitat i que els seus clients poden confiar en ella.

Abast del Sistema de Gestió: 

✅ Realització de les accions formatives vinculades als programes de treball i formació i programes Singulars.